年终总结及述职报告怎么写？3800字揭秘
其中，多篇文章被转载至人人都是产品经理社区，并吸引了5个商业合作的机会（未接单），验证了粉丝小几千的个人公众号也有一定的商业变现能力。
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项目二：小红书运营
2021年共发布71篇小红书笔记，累计粉丝超（超900%完成），收藏点赞超（超300%完成），并吸引了4个商业合作的机会（未接单）。
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项目三：B站运营
2021年共发布7期B站视频，累计播放量7796，获赞数128，收藏数146。
有哪些亮点或者不足？
这个部分可以从四个维度来呈现，分别是量、质、人、钱。
量，指数量。
比如原定自媒体运营计划中，小红书账号计划一年发布48篇笔记左右，但实际产出71篇笔记，单从笔记内容的数量来看提高了47.91%。笔记数量的提高，意味着产出效率有所提高。
质，指质量。
比如原定自媒体运营计划中，公众号推文计划一个月发1篇以上，并且平均阅读量能达到300。虽然实际产出中，推文数量相较于原定目标仅仅是“贴线达标”，但是推文阅读量就有了比较明显的上升，超103%完成目标，收藏转发的总人数也高于原有预期。
人，指流量。
比如原定自媒体运营计划中，小红书账号计划积累粉丝1000，但是实际引流了+粉丝。而且通过数据后台显示，观看、互动、涨粉维度均高于90%以上的同类作者，印证了粉丝具有一定高粘性。
钱，指物质方面的营收，也指代精神层面收获到的财富。
就比如我做自媒体的首要目的不是为了商业变现，更多是希望通过保持输出的频率，来倒逼自己输入、思考，并不断迭代自己的行业认知和运营方法论。所以从这一点来看，我觉得这一年的收获颇多。
大家写年终总结的时候，尽量把这四个维度都写上。如果你不背销售的KPI，那可以从引流、留存、促活等维度去灵活地分析。
总之，不管是写亮点还是不足，都要诚恳地“扪心自问”，只有直面问题所在，才能更好地去优化。
总结工作中收获的洞察
这个部分主要是写工作中收获到的，大家可以结合自己所负责的业务、项目进行深度思考。
除了总结在本职工作范围内的洞察，如果能结合业务的实际情况、未来发展、所处市场、人群画像等。如果能从“点”到“线”到“面”去分析，会更加分。
在这里也要提醒一下大家，不管大家是做年终总结，还是述职报告。一定要先思考以下几个问题：
•我的汇报人是谁？
•整体部门/上级领导的目标/KPI是什么？
•自己所处的角色负责什么工作内容，肩负什么目标？
•如何能将自己要呈现的内容可以结构化表达，使之逻辑条理更清晰？
关于结构化表达的思维模型也有挺多的，比如GRAI、5W1H等等。
GRAI复盘法一共有四个步骤，即：Goal（目标回顾）、（结果陈述）、（过程分析）、（归类总结）。
5W1H是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。
进行下个年度的工作规划
不管是做什么规划，都要以终为始。所以在规划下个年度的工作计划前，先要明确接下来的工作总目标，这样才能有的放矢。
至于怎么做工作规划呢？请回到本文的第一步，结合原则来制定计划。
看到这里，你是不是突然悟了……咋这是一个闭环呢？
没错，有一个工作方法就叫做PDCA循环工作法，在实际工作场景中挺常见的。
•P (Plan) 计划：包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
•D (Do) 执行：根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
•C () 检查：总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
•A (Act）处理：对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
以上四个过程，并不是做完一次就结束，而是周而复始的持续性过程。一个PDCA循环完解决xx问题，同时又会发现xx新的问题，然后将未解决的问题进入下一个循环，继续迭代。
这里又可以引入好多模型，比如、、AIPL、RFM模型等。
不太会做工作规划和拆解目标的同学，可以先去学习了解这些思维模型，再代入自己的实际业务和情况去分阶段来分析。
如果你还是不知道怎么写工作总结
